Faire affaire avec nous

Engagement envers nos clients

Nous sommes un producteur d'aluminium entièrement intégré, qui fournit de la bauxite, de l'alumine et de l'aluminium. La bauxite que nous produisons alimente nos usines d'alumine. La majeure partie de la production de nos usines d'affinage est destinée à nos usines d'électrolyse. Le reste est négocié sur le marché de l'alumine.

Nos usines d'électrolyse fournissent de l'aluminium aux clients en aval. Nous collaborons étroitement avec vous afin de répondre à vos besoins. Nous cherchons continuellement à améliorer la qualité de nos produits et notre performance de livraison. Nous continuons également à entreprendre des projets avantageux sur le plan social, économique et environnemental.

Partenariat avec nos fournisseurs

Nous nous procurons un large éventail de biens, de matériaux et de services pour soutenir nos activités. C'est pourquoi les fournisseurs et les entrepreneurs qui travaillent de manière sûre et efficace et qui font preuve d'innovation jouent un rôle essentiel dans notre réussite.

Rio Tinto Alcan entreprend actuellement un programme de transformation des affaires prévoyant la mise en œuvre de la Solution d'affaires de Rio Tinto, un système mondial de gestion intégrée reposant sur la suite d'applications SAP et des processus connexes.

Ce processus de transformation des affaires aura des répercussions sur la manière dont nous traitons nos fournisseurs en général. Le programme de mise en oeuvre de la Solution d'affaires à l'échelle de Rio Tinto Alcan est échelonné en plusieurs déploiements répartis sur deux ans.

• Le premier déploiement a eu lieu en octobre 2011 pour les fonctions d'entreprises de Rio Tinto Alcan (à Montréal et ailleurs au Canada).

• Le deuxième déploiement aura lieu le 4 septembre 2012 pour les établissements suivants : usine Grande-Baie; usine Laterrière; installations portuaires, Chemin de fer Roberval-Saguenay; Services régionaux Saguenay (incluant Manoir du Saguenay et Services financiers Saguenay); Ingénierie Québec & Gestion des Entrepreneurs; bureaux des ventes de Métal Primaire en Amérique du Nord.

• Les autres installations de Rio Tinto Alcan en Amérique du Nord auront accès à la Solution d'affaires d'ici la fin de 2013.

Si vous offrez des services à d'autres entités de Rio Tinto Alcan qui n'ont pas encore accès à la Solution d'affaires, nous vous demandons de continuer de suivre les mêmes processus qu'auparavant avec elles, et ce, jusqu'à nouvel ordre.

Nous ferons le nécessaire pour que cette transformation s'opère avec le moins de perturbations possible pour nos partenaires d'affaires et nos fournisseurs. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez consulter la fiche d'information pour les fournisseurs pour un aperçu des changements susceptibles de toucher les fournisseurs offrant des biens ou des services à nos installations du deuxième déploiement ou veuillez communiquer avec votre représentant du service de l'approvisionnement de Rio Tinto.

Rio Tinto Approvisionnement

Nos activités d'approvisionnement sont coordonnées par l'équipe Approvisionnement de Rio Tinto, afin de garantir l'application d'un processus d'évaluation et de sélection juste et uniforme pour tous les éventuels fournisseurs.

Les systèmes de Rio Tinto Approvisionnement reposent sur une concurrence loyale entre fournisseurs de biens et services qualifiés et assurent la protection de la propriété intellectuelle.

Les fournisseurs sont sélectionnés selon les critères suivants :

• capacité de répondre à nos besoins et de se conformer aux normes requises
• considérations liées à la santé, à la sécurité et à l'environnement
• qualité et service
• prix concurrentiels
• capacités techniques
• conformité à nos valeurs